Als langjähriger spieler kommt man sich da leicht verarscht vor! Ich kann weder meine auszahlung einsehen noch mich einloggen, bzw weiss ich gar nicht ob die Auszahlung überhaupt bearbeitet wird, wenn ich mich nich mal mehr einloggen kann ! Dann habe ich ein Formular bekommen um meine Mail adresse zu ändern, das hab ich soweit möglich ausgefüllt und seit dem keine antwort mehr. Bitte überprüfen Sie meine letzte Antwort und versuchen Sie zu helfen. Danny, danke für deine E-Mail, aber du hast keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre vulkanvegas-at.at Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums keine weiteren Details angeben.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zum Thema Selbstausschluss zukommen lassen und die Situation aufklären? Ich habe bereits alle benötigten Informationen von Ihnen erhalten. Ihr zuständiger Sachbearbeiter wird sich über diesen Thread mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen benötigt werden. Nach meiner Beschwerde wurde der zuvor beschlagnahmte Gewinn, der ursprünglich aufgrund eines Doppelkontos einbehalten worden war, ausgezahlt. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.
Das Spielerkonto wurde geschlossen und die Gewinne eingezogen.
Dazu zählen die AGBs des Casinos, die eingegangene Spielerbeschwerden, die geschätzte Einnahmen, die schwarze Listen und verschiedene andere Faktoren. Mit einem höheren Sicherheitsindex sinkt die Wahrscheinlichkeit, beim Spielen oder bei Gewinnauszahlungen auf Probleme zu stoßen.
Bitte überprüfen Sie ihre Übersetzung. Ich bitte Sie hier zum letzten Mal um eine gütliche Einigung! Ich Danke Ihnen für die schnelle Beantwortung und freundliche Unterstützung. Wenn Vulkan Vegas die Chance hat Groszügigkeit zu zeigen dann jetzt bitte! Auch habe ich eine email geschrieben.
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Wenn Sie außerdem Dokumente an meine E-Mail-Adresse gesendet haben, könnten Sie die Adresse bitte noch einmal auf mögliche Tippfehler überprüfen? Bitte leiten Sie den Kontoauszug, der vom Casino bei der Überprüfung nicht genehmigt wurde, an mich weiter unter . Wir verwenden auf unseren Seiten Affiliate-Links und erhalten möglicherweise eine Provision für Kunden, die an Online Casinos verwiesen werden. Dem Spieler wurde empfohlen, eine alternative Auszahlungsmethode zu verwenden, falls die Transaktion fehlschlagen sollte. Sie möchte wissen, ob Vulkan Vegas gegen die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens verstoßen hat und ob sie ihre verlorenen Gelder zurückerhalten kann. Am gängigsten sind Einzahlungsboni oder Freispiele, die Sie allein schon durch die bloße Registrierung erhalten können, sowie Einzahlungsboni, die Spieler für eine Echtgeldzahlung bekommen.
Spieler meldet fehlende Gelder nach Einsatzänderung.
- Vulkan Vegas Casino, könnten Sie uns bitte ein detailliertes Spielprotokoll oder eine Übersicht der Kontobewegungen für den relevanten Zeitraum zur Verfügung stellen, aus der hervorgeht, wie der Kontostand um den 19.
- Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen.
- Habe dann auch schnell über 5.000,- € Echtgeld erspielt.
- Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen.
- Ich bitte Sie, das Casino aufzufordern, den Verbleib der 1.300 EUR nachzuweisen, da sie nicht auf mein Spielerkonto zurückgeflossen sind.
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Aus meiner Sicht hat Vulkan Vegas hier mehrfach gegen grundlegende Prinzipien des verantwortungsvollen Spielens verstoßen. Vulkan Vegas antwortete darauf, dass vor der Sperrung noch eine Verifizierung gemäß der Anti-Geldwäsche-Richtlinien erforderlich sei, und forderte mich auf, entsprechende KYC-Dokumente hochzuladen.
Vulkan Vegas Casino, könnten Sie uns bitte ein detailliertes Spielprotokoll oder eine Übersicht der Kontobewegungen für den relevanten Zeitraum zur Verfügung stellen, aus der hervorgeht, wie der Kontostand um den 19. 1300 auf einmal weg und wir diskutieren über einbe auszahlung von 1300 im november 2025!! Plette – um die Untersuchung Ihrerseits zu unterstützen, bitte ich Sie, mir einen Kontoauszug ab dem 1. Die 1.300 EUR sind weder auf mein Bankkonto geflossen, noch wurden sie auf mein Casino-Guthaben zurückgebucht. In jedem Casino-System weltweit bedeutet ein „Abbruch” (ob durch den Spieler oder das Casino), dass der Betrag umgehend dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben wird.
Könnten Sie bitte eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an weiterleiten ? Wenn Sie relevante Kommunikation mit dem Casino bezüglich Ihrer KYC-Verifizierung oder Auszahlung haben, leiten Sie diese bitte an . Wenn ja, leiten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an weiter . Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen. Ich habe bei jede einzelne Einzahlung eine Bestätigung per mail erhalten.